1、图：李斌在蔚来社区的致歉评论客服回应与用户权益保障蔚来客服表示，公司目前不会主动赔偿用户 ，但若用户因数据泄露遭遇骚扰电话等问题 ，可联系客服协助解决。客服同时提醒用户，近期接到涉及蔚来的陌生来电需谨慎 ，避免透露个人信息 。部分2021年8月前购车的车主表示 ，暂未发现自身信息被滥用，但担忧潜在风险 。
2、高层回应：蔚来创始人 、董事长李斌在蔚来官方社区回应称 ，“保护好用户信息安全是我们的责任 ，我们没有做好，向大家深表歉意 ，会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件 ，对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底 。
3 、蔚来创始人李斌就数据泄露事件公开致歉，承诺追查违法犯罪行为并承担用户损失责任 。事件背景与致歉声明2022年12月20日晚 ，蔚来创始人、董事长兼首席执行官李斌在蔚来官方社区发布致歉声明 ，承认未充分履行保护用户信息安全的责任，并向用户深表歉意。
4 、应对勒索态度虽坚决但前期防范不足：黑客以窃取的数据进行勒索，要求支付225万美元等额比特币 ，蔚来创始人李斌表示坚决不妥协 。然而 ，事件发生前蔚来未能有效防范黑客攻击，导致数据泄露 ，说明其在网络安全防护的技术投入和策略制定上存在不足 ，未能提前筑牢安全防线 。
5 、中新经纬12月20日电20日晚，就数据泄露一事 ，蔚来创始人、董事长 、首席执行官李斌在蔚来官方社区致歉。李斌表示 ，“保护好用户信息安全是我们的责任，我们没有做好 ，向大家深表歉意 ，会对此次事件给用户带来的损失承担责任 。
6 、调查进展与态度：蔚来正在进一步调查数据泄露原因和影响范围，卢龙再次致歉 。创始人李斌表示 ，将追查窃取和买卖数据的违法犯罪行为 ，绝不妥协。泄露数据内容：网传图片显示，被窃取的数据涉及蔚来经营和客户隐私，包括员工数据、订单数据 、用户及企业代表联系人数据 ，以及车主身份证 、用户地址、车主贷款数据等 。
蔚来汽车测试导致两名试车员身亡事件是一起令人痛心的意外事故 ，需从安全责任 、企业回应 、行业规范等多维度理性看待 。以下是对该事件的具体分析：事件回顾：2022年6月22日17时20分左右，一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落 ，造成两名数字座舱测试人员罹难 ，其中一名为公司同事，另一名为合作伙伴员工。
022年6月22日17时22分许 ，上海嘉定区安亭镇一辆蔚来测试车从三楼坠落 ，导致两名试车员杜某和张某某受伤，二人经抢救无效先后死亡。 具体说明如下：事故发生时间与地点事故发生于2022年6月22日17时22分左右 ，地点位于上海嘉定区安亭镇安拓路56弄的上海汽车创新港8号楼3楼 。
蔚来车辆坠楼两名试车员身亡事件背后 ，反映出蔚来在事故声明、公关态度、企业安全重视度及经营压力等多方面的问题，引发了公众对其“冷血”“甩锅 ”的质疑 ，但也有部分误解因素存在 。
当蔚来测试车从总部坠下导致2名试车员死亡的事情被传到网上以后 ，立即吸引了无数人参与这个话题的讨论。人们在对意外事情的发生表示惋惜的同时也对蔚来官方的回应多了一些思考 。在蔚来官方给出的第一版生命中只是单纯地解释这是一件意外事故，后来又重新发布声明说是非车辆本身的因素导致的意外事件 。
1 、蔚来官方微博声明中“根据对现场情况的分析可以初步确认，这是一起意外事故 ，与车辆本身没有关系 ”的表述引发争议。公众认为蔚来在事故发生后急于撇清车辆问题 ，未优先表达对遇难者的关心，这种推诿策略与豪华品牌定位不符 ，损害了品牌形象 ，反映出其公关处理能力的不足 。
2 、声明与事实不符：此前蔚来官方声明中，离职时间表述错误 ，受害女子有证据证明自己2月13日正式离职 ，而蔚来称其2月28日离职 。淡化处理态度：蔚来方面对险遭强奸女员工一事想淡化处理，发声明表态后一直未再发声。
3、现在自动驾驶依然争议不断 ，最重要就是大家觉得自动驾驶未来可期 ，还有就是蔚来汽车对外宣传的时候可能有夸大成分，这导致了消费者对于蔚来汽车信心十足 。不过不管怎么样 ，还是希望车主能够理性维护自己的权利 ，千万不要冲动过头 。
4 、情绪分析：正面情绪占比85%，中立占12%，负面占3%。多数网友认可直播模式 ，部分对人才转型表示惋惜 。蔚来汽车坠楼（汽车舆情）事件概述：6月22日 ，上海一辆蔚来测试车坠楼，致两名试车员身亡 ，引发舆论对安全问题的质疑 。舆情数据：6月22日-24日相关信息量约2万。
5 、哪吒汽车目前确实存在一些隐忧 ，主要体现在产品问题和营销争议上，未来发展也面临诸多挑战。产品屡陷风波起火事件影响安全性形象：广东省某住宅小区车库一辆哪吒U起火 ，浓烟充满整个地下车库 。
